Newsletter-Statistiken richtig interpretieren

Schritt-für-Schritt-Anleitung

• Klicke in der Newsletterübersicht einen versendeten Newsletter an und wähle links im Menü → Übersicht.
• Du erhältst einen Überblick zu den wichtigsten Kennzahlen.
• Der Balken neben → gesendet zeigt Dir die Gesamtzahl der Kontakte, an die der Newsletter versendet wurde.
• Der Balken neben → geöffnet zeigt zum einen eindeutige, zum anderen alle Öffnungen.Eindeutige Öffnungen werden nur einmalig gezählt, wobei unter → Öffnungen auch mehrfache Öffnungen dargestellt werden. Daher kann die Zahl der Öffnungen im Gegensatz zu der der eindeutigen Öffnungen deutlich höher sein.
• Der Balken neben → geklickt zeigt Dir, wieviele Kontakte mindestens einmal auf irgendeinen Link in der E-Mail geklickt haben.
• Conversions, also z. B. Verkäufe, Anmeldungen oder Leads werden nur angezeigt, wenn der Conversionpixel des Newsletters auf einer Zielseite hinterlegt wurde.
• Der Balken neben → ausgetragen zeigt Dir an, wie viele Kontakte sich nach dem Erhalt des Newsletters ausgetragen haben.
• Der Balken neben → Hard / Soft Bounces zeigt die Anzahl der Kontakte, deren E-Mail-Adressen nach dem Erhalt des Newsletters einen Hard- oder Softbounce-Status erhalten haben.
• Der Balken neben → Spam-Beschwerden zeigt die Anzahl der manuellen oder automatischen (vom Provider ausgelösten) Spam-Beschwerden.
• Den Erfolg Deines Newsletters kannst Du ausserdem noch einmal anschaulich in einem Tortendiagramm prüfen. Dazu werden auch die Zahlen für → Nicht geöffnet, → Nicht geklickt und → Nicht konvertiert noch einmal den Öffnungen, Klicks und Conversions gegenübergestellt.
• Den Abschluss der Statistik bildet eine Auflistung aller Links, die eindeutige und summierte Klicks auf den jeweiligen Link anzeigt.