„Einmal bestätigt – überall bestätigt“: Anmeldeprozess vereinfachen

Der Handbuchbeitrag erklärt das Prinzip „Einmal bestätigt – überall bestätigt“ von KlickTipp.

Wenn ein Kontakt in der ContactCloud von KlickTipp einmal seine E-Mail-Adresse bestätigt hat, muss er dies nicht erneut tun, wenn er sich für andere Informationen oder Produkte anmeldet.

Somit erhält ein in Deiner ContactCloud bereits eingetragener Kontakt bei einer erneuten Eintragung, z. B. über ein anderes Anmeldeformular, keine erneute Bestätigungs-E-Mail.

Das Besondere an dieser Bestätigung ist, dass sie für alle Opt-in-Prozesse in Deinem Benutzerkonto gilt.

Ein Kontakt in Deiner ContactCloud muss also nur ein einziges Mal mit dem Klick auf den Bestätigungslink erklären, dass er tatsächlich E-Mails von Dir erhalten möchte. Dieses Prinzip nennen wir „Einmal bestätigt – überall bestätigt“.

Dieses Merkmal von KlickTipp macht sich insbesondere dann bemerkbar, wenn sich ein Besucher für unterschiedliche Informationen einträgt. Trägt er sich z. B. in Dein Anmeldeformular für Informationen zu Produkt A ein, dann wird er umgehend nach dem Absenden des Anmeldeformulars zur Bestätigungsseite weitergeleitet und erhält eine Bestätigungs-E-Mail. Trägt er sich anschließend in Dein Anmeldeformular für Informationen zu Produkt B ein, dann muss er seine E-Mail-Adresse nicht erneut bestätigen, da er dies ja zuvor schon einmal getan hat. Er erhält also keine weitere Bestätigungs-E-Mail.

Bei vielen anderen E-Mail-Marketing-Anbietern würde der zweite Eintrag ein und der selben Person mit der selben E-Mail-Adresse den erneuten Versand einer Bestätigungs-E-Mail auslösen.