Integrationen & Drittanbieter
Twilio an KlickTipp anbinden
Twilio in Verbindung mit KlickTipp ermöglicht Dir, Listbuilding per SMS zu betreiben. Dadurch kannst Du z. B. die E-Mail-Adressen Deiner Seminarteilnehmer per SMS sammeln und danach SMS-Nachrichten bzw. E-Mails zielgruppengenau versenden.
Wichtig zu wissen:
Die unter → Mein Konto → Einstellungen → Benutzerkonto definierbaren Absendernummern beziehen sich lediglich auf den Drittanbieter Vonage, nicht aber auf Twilio.
Um alle Funktionen und Konfigurationen von Twilio in Verbindung mit KlickTipp nutzen zu können, benötigst Du einen bezahlten Account bei Twilio.
Wenn Du eine neue SMS anlegen willst, verwende unter → Absender nur Buchstaben und keine Zeichen wie Punkte oder Sonderzeichen. Dies kann zu einem Fehler seitens Twilio führen!
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Logge Dich in Deinen Account bei Twilio ein.
- Klicke oben links auf das Home-Icon, um auf das Dashboard zu gelangen.
- Kopiere den Code neben ACCOUNT SID in Ihre Zwischenablage.
Hinweis: Der SMS-Versand via Twilio erfordert eine Mobilnummer, die Du zuvor über über Deinen Account bei Twilio bestellst.
Wechsle zu Deinem KlickTipp-Konto.
- Klicke auf → Listbuilding → Neues Listbuilding.
- Wähle unter → Integrationen → Twilio aus.
- Füge die Zwischenablage in das Feld unter → Twilio AccountSid ein.
- Verfahre mit dem Feld unter → Twilio AuthToken in gleicher Weise und kopiere es dazu zuvor aus Deinem Twilio-Konto in die Zwischenablage.
- Klicken Sie abschließend auf → Speichern.
- Lege im folgenden Fenster eine Eintragung-per-SMS an.
- Vergebe einen Namen.
- Wähle die Mobilnummer aus dem Drop-down-Menü aus.
- Optional kannst Du ein SMS-Keyword anlegen, ansonsten werden sämtliche SMS mit einer beinhalteten E-Mail-Adresse akzeptiert. Solltest Du ein Keyword nutzen, muss der Kontakt zunächst das Keyword und dann, durch ein Leerzeichen getrennt, seine E-Mail-Adresse in die SMS eingeben um in Deiner Contact Cloud bei KlickTipp gespeichert zu werden.
- Klicke abschließend auf → Eintragung-per-SMS anlegen.
- Bearbeite Deine Eintragung-per-SMS, indem Du den passenden Opt-in-Prozess, optimalerweise einen Single-Opt-in-Prozess und optional ein zusätzliches, manuelles Tag auswählst.
- Klicke auf → Speichern.
Erstelle eine entsprechende Kampagne, um den Erhalt der SMS zu bestätigen und ggf. sofort ein Freebie, wie z. B. eine speziellen Seminar-Bonus per E-Mail zu versenden. Importiere dazu die Kampagnenvorlage einfach in Dein KlickTipp-Konto.
- Wähle dazu in der Startbedingung bei der Bedingung → Eintragung per SMS Dein Twilio-Listbuilding aus.
- Füge eine „SMS“-Aktion an und erstelle oder wähle eine zuvor erstellte SMS aus.
- Füge eine Wartezeit von etwa 5 Minuten mit Hilfe der „Warte“-Aktion.
- Wähle danach die „E-Mail“-Aktion aus, um das Freebie zu versenden.
- Beende die Kampagne danach ggf. mit einer „Beenden“-Aktion oder führe die Kampagne nach Deinen Wünschen weiter.
- Aktiviere die Kampagne.
Schreibt nun ein Kontakt eine SMS mit seiner E-Mail-Adresse, optional mit dem zuvor bekannt gegebenen Kennwort an Ihre Mobilnummer, wird er sofort in Deine ContactCloud eingetragen. Wenn ein Single-Opt-in-Prozess ausgewählt wurde, entfällt die Bestätigungs-E-Mail. Danach erhält Dein neuer Kontakt sofort eine Bestätigung per SMS und etwa 5 Minuten später seinen Seminar-Bonus in Form eines Freebies per E-Mail.
Wichtig zu wissen:
Wenn Du den SMS-Versand in alle europäischen Länder nutzen möchtest, logge Dich in Deine Account bei Twilio ein und wähle bitte die entsprechende Berechtigung für ganz Europa auf dieser Seite.
